מדיניות ביטולים באתר ובקליניקה

1. בכפוף לתקנות המעוגנות בחוק להגנת הצרכן התשע“א-2010

2. ניתן לבטל ולקבל זיכוי על שירות או מוצר עד 14 יום מיום הרכישה. לאחר 14 יום לא ניתן לקבל החזר או זיכוי.

3. ניתן להשתמש במנוי לסדרה שנרכשה במהלך 12 החודשים מיום הרכישה. לאחר 12 חודשים מיום הרכישה פג תוקף המנוי. 

4. לא ניתן להחזיר/להחליף מוצרים שהותאמו אישית.

5. דמי ביטול – בעת ביטול עסקה, חברת יעבץ ייעוצים בע"מ תגבה מהצרכן דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש“ח לפי הנמוך מבניהם.

6. דמי ביטול עסקת אשראי – בעת ביטול עסקה אשר נעשתה בכרטיס אשראי, חברת יעבץ ייעוצים תגבה מהצרכן תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי.

7. לא ניתן לקבל החזר כספי למוצר ששולם באמצעות תווי קניה, שובר מתנה, או כרטיס מגנטי נטען אלא לקבל זיכוי בלבד במידה והוחזר בתוך 14 יום ממועד הקנייה בהצגת חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה.

8. החלפת / החזרת פריטים שנרכשו במבצע יתאפשרו בתוך 5 ימים מיום הרכישה בכפוף לתנאי החלפה / החזרה.

 

ביטול הזמנה כפופה לתקנות המעוגנות בחוק להגנת הצרכן התשע“א-2010

ניתן לבטל את העסקה שביצעתם באתר תוך שעה מרגע ההזמנה באמצעות הדוא"ל info@osnatjavits.com

 

החזרה או החלפת פריטים 

ניתן לקבל זיכוי או להחליף מוצר ו/או שירות שנרכש בתוך 14 יום מיום הרכישה וזאת במידה ולא נעשה בו שימוש. הגיעו עם המוצר והחשבונית המקורית, ותוכלו לקבל זיכוי או שירות או מוצר חלופי – לבחירתכם. ניתן לקבל החזר כספי למוצר או שירות שלא נעשה בו שימוש ואשר הוחזר תוך 2 ימי עסקים מהיום שהגיע לידיכם, למעט דמי המשלוח, כנגד הצגת חשבונית מקורית.

 

תנאי החזרה או החלפה למוצרים שנקנו באתר ו/או בקליניקה

לא נוכל לאפשר החלפת/החזרת מוצר שנעשה בו שימוש או שאריזתו נפתחה.

לא נוכל לאפשר החלפה או זיכוי לשירות לאחר הפגישה הראשונה של אותו שירות ולאחר שעברו 14 יום מתאריך ההרשמה והתשלום לשירות. 

​

​

​